ABOUT

当店では、お客様からの注文を受けて製造いたします。

★ お支払い方法 ★
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、あと払い（Pay ID）がご利用頂けます。

★ 発送について ★
発送日数：
ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。土日祝日を除きますので、予めご了承ください。

配送方法：
日本郵便、佐川急便、またはその他の信頼性の高い配送業者を利用いたします。配送方法は商品や地域によって異なります。

送料：
全商品送料無料で配送いたします。

★ ご注意事項 ★
注文のキャンセル・変更：
ご注文確定後のキャンセルや変更はお受けできません。ご注文内容を十分ご確認の上、お手続きください。

免責事項：
当店のプリンは、最高の食感を楽しんでいただくため、最適な柔らかさに仕上げております。配送時に表面が崩れることがありますが、これに関しては返品対象外となります。カートに入れる前にご確認いただき、ご了承の上でご購入ください。

返品・交換について：
当店では、完全受注生産のため、製品の性質上、基本的に返品や交換はお受けしておりません。ただし、商品に不備がある場合は返品を承りますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。

配送に関する遅延：
天候や交通事情、その他の予期せぬ事態により、配送が遅れる場合がございます。遅延が発生した場合は、できる限り迅速にご連絡いたします。

商品画像について：
モニターや撮影環境により、実際の商品と色味や質感が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q: 配送にはどれくらいの時間がかかりますか？
A: ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。発送後は翌日〜5日以内に到着します。地域や商品によって配送方法が異なるため、到着日は変わる場合があります。

Q: 返品・交換は可能ですか？
A: 当店では、完全受注生産のため、製品の性質上、基本的に返品や交換はお受けしておりません。また、プリンは配送時に表面が崩れることがありますが、こちらについても返品対応は不可となります。ただし、商品に不備がある場合は返品を承りますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。

Q: 支払い方法にはどのようなオプションがありますか？
A: クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、あと払い（Pay ID）がご利用頂けます。

Q: 離島への発送は可能ですか？
A:申し訳ございませんが、当店では商品の性質上、北海道、沖縄および離島への発送は行っておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q: 海外への発送は可能ですか？
A: 申し訳ございませんが、当店では日本国内のみの発送となっております。